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title: "Pro: Fallakte bzw. Programm pausieren / reaktivieren"
canonical: "https://helpdesk-vital-services.refined.site/space/LHD/639991998/Pro%3A%20Fallakte%20bzw.%20Programm%20pausieren%20%2F%20reaktivieren"
format: markdown
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Die elektronische Fallakte beinhaltet sämtliche Dokumente zu einem Fall einer Patient*in. Das Pausieren bzw. Unterbrechen des Programms hat keinen Einfluss auf die Einwilligung zur Fallakte. Jedoch wird die Patient*in aus allen gebuchten Terminen rausgenommen und erscheint nicht mehr bei offenen Termine. Die Pause kann jederzeit auf Wunsch der Patient*in aufgehoben werden. Wie Sie eine Fallakte bzw. das Programm pausieren und erneut aktivieren können erfahren Sie hier.

## Voraussetzungen

- Sie befinden sich in der Datenübersicht einer Patient*in
- wie Sie in diese Übersicht gelangen erfahren Sie hier: [https://vital-services.atlassian.net/wiki/x/RoDjI](https://vital-services.atlassian.net/wiki/x/RoDjI)

## Schritt-für-Schritt-Anleitung

### Schritt 1: Programm unterbrechen

- klicken Sie im Bereich “Fallakte” auf die drei Punkte (1), anschließend öffnet sich ein Drop-Down-Menü
- klicken Sie auf “Programm unterbrechen” (2), um das Programm und die Akte zu pausieren

![Screenshot 2024-10-16 140059.png](media://d72b8120-4e86-4f4f-8a63-5c328802c829)

- es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie die Unterbrechung bestätigen sollen
- klicken Sie auf “OK”

![image-20241016-120810.png](media://fd037a9c-56cd-4a6e-8378-feead4b016cc)

- im Bereich “Fallakte” erscheint der farbige Hinweis “Das Programm wurde unterbrochen” (1)
- in der Patient*innen-Navigation (rechter Bildschirmbereich) erscheint unter “Aktenzeitraum” der farbige Hinweis “EFA-Vertrag ungültig” + der Zeitraum der eigentlichen Gültigkeit der Fallakte (2)

![Bildschirmfoto_16-10-2024_14136_test.portal.vital.services.jpeg](media://72cb3dc7-b8c0-4b59-9415-ded82f043ff0)

### Schritt 2: Programm reaktivieren

- klicken Sie im Bereich “Fallakte” auf die drei Punkte (1), anschließend öffnet sich ein Drop-Down-Menü
- klicken Sie auf “Programm aktivieren” (2), um das Programm und die Akte erneut zu aktiveren

![Screenshot 2024-10-16 143840.png](media://b46b06d1-f2f5-41d2-b55a-c8ebfcb5d74a)

- im oberen Bildschirmbereich erscheint die farbige Information “Aktivierung der Fallakte erfolgreich”
- die farbigen Hinweise zur Unterbrechung des Programms im Bereich “Fallakte” und der Patient*innen-Navigation sind verschwunden


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