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title: "Einer terminierten Videokommunikation"
canonical: "https://helpdesk-vital-services.refined.site/space/LHD/640254018/Einer%20terminierten%20Videokommunikation"
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In diesem Artikel erfahren Sie, wie als Nutzende*r der Plattform in der Patienten-Ansicht mit einem Termin einer Videokommunikation beitreten können. Weitere Schritte und Details der Videokommunikation erfahren Sie im Abschnitt “Weiter Schritte” bzw. “Verwandte Artikel”. Bitte geben Sie uns zur weiteren Verbesserung unserer Hilfe-Artikel eine Rückmeldung über die Feedbackfunktion am Ende des Artikels. Vielen Dank.

## Voraussetzungen

- Sie sind auf Ihrer Plattform angemeldet
- Sie befinden sich in der Patienten-Ansicht auf der Startseite

## Schritt-für-Schritt-Anleitung

### Schritt 1: Terminauswahl

- Klicken Sie auf der linken Seite unter „Agenda” auf den nächsten anstehenden Termin („Heute”)

![image-20240730-124804.png](media://c66f6b4e-ffdd-422a-a095-70b5124321f8)

### Schritt 2: TAN notieren und Link zur Videokommunikation klicken

- Sie befinden sich nun in Ihrer Terminübersicht. Klicken Sie im linken Bereich auf den gewünschten Termin. Daraufhin öffnen sich rechts die Termindetails. Im lila Feld steht eine sechsstellige TAN. Merken Sie sich diese oder schreiben Sie sie sich auf und klicken Sie dann auf das lila Feld „(für Patient Elsa Mustermann) Zur Sprechstunde”.

![image-20240730-125223.png](media://f2291368-81bc-4de8-84a3-5cbe2ef7a03d)

### Schritt 3: TAN eingeben

- Geben Sie im Feld die sechsstellige TAN ein und klicken Sie auf „Weiter”.
  
- Sie befinden sich nun entweder im virtuellen Wartezimmer (wenn die Videokommunikation noch nicht eröffnet worden ist, 1. Bild) oder schon in der Videokommunikation (wenn die Videokommunikation bereits eröffnet worden ist, 2. Bild). Wie Sie im Wartezimmer weiter vorgehen, lesen Sie [hier](https://vital-services.atlassian.net/wiki/spaces/LHD/pages/640122907). Wie Sie die Videokommunikation bedienen, finden Sie [hier](https://vital-services.atlassian.net/wiki/spaces/LHD/pages/640123169) erklärt.
  
  

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